A fidelidade dos clientes é fundamental para garantir o sucesso a longo prazo da sua oficina. Não se trata apenas da qualidade dos trabalhos ou dos serviços que lhes oferece, mas também de como os recebe e os trata.
A receção ativa é um ponto-chave que faz a diferença e, para além disso, convidamo-lo a descarregar uma prática ficha de inspeção de veículos para fidelizar os clientes agora mesmo.
Inclui uma série de perguntas-chave sobre o veículo: quilometragem, estado geral da mecânica e da carroçaria, e estado dos diferentes sistemas sujeitos a desgaste elevado, como os travões, os pneus, a bateria, etc.
Podem também ser incluídos comentários de clientes a perguntas específicas sobre o histórico do veículo do cliente (data da última revisão) e os seus hábitos de condução.
A informação pessoal recolhida é processada pela Infopro Digital, FR00806420360. É necessário, entre outras coisas, processar o seu pedido e está registado nos nossos ficheiros. A Infopro Digital ou qualquer empresa do grupo Infopro Digital pode utilizar estes ficheiros para lhe oferecer, em seu nome ou em nome dos seus clientes, produtos e/ou serviços úteis às suas actividades profissionais ou para o incluir em directórios profissionais. Para exercer os seus direitos, para se opor ou para saber mais: Política de Privacidade.
A Ficha de inspeção de veículos é uma forma simples e eficaz de conhecer melhor os seus clientes, de saber quais são as suas necessidades dos seus veículos e de oferecer-lhes soluções personalizadas.
É personalizável com o logo da sua oficina e ao implementá-la na sua rotina diária de receção, melhorará o serviço ao cliente e poderá oferecer um serviço mais personalizado e eficaz. Isto terá um impacto positivo na satisfação e fidelização dos seus clientes, o que, por sua vez, aumentará o volume de negócios da sua empresa.
A Infopro Digital Automotive é um fornecedor líder de dados, software e serviços business-to-business para o mercado de pós-venda automóvel. Apoiamos os nossos clientes através do nosso conjunto de soluções digitais, proporcionando inovação tecnológica e cobertura internacional às redes do mercado de pós-venda automóvel.